A Importa Fácil é uma empresa de Dropshipping, isto quer dizer que tem os melhores produtos e preços, pois eles são despachados diretamente do fornecedor para o cliente.

O prazo para entrega normalmente ocorre em 30 dias, mas pode variar conforme procedimentos dos correios e alfandega.

Problemas com o produto, serão tratados diretamente com o fornecedor, que através da politica do Alibaba.com (Trade Assurance protects your Alibaba.com orders). Mas a Importa Fácil também ajudará a resolver os problemas o mais rápido possível, pois nossa principal meta é o nosso cliente satisfeito e fidelizado.

O próprio processo de pagamento é garantido pelo Mercado Pago ou PayPal, onde qualquer problema eles podem ser acionados e intermediarão a demanda, garantindo total segurança ao comprador.

Durante a aduana, pode haver discordância de impostos, e a diferença será cobrada do comprador para liberação do produto.

Produtos onde o valor do frete mais o valor do produto e não ultrapassem U$50.00, não sofrem tributação. Caso haja alguma não conformidade a alfandega solicitará comprovante de pagamento.